TirzeTRACK
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Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência no controle do seu tratamento. Explore as respostas rápidas ou fale diretamente conosco.
Não. O aplicativo foi projetado sob uma arquitetura de privacidade local estrita. Todas as suas informações de tratamento (injeções, histórico de peso, diários de hábitos) são gravadas unicamente no armazenamento interno do seu celular utilizando criptografia local básica da plataforma móvel.
Não temos acesso aos seus dados de saúde, e nenhuma informação é vendida ou transmitida para terceiros.
Como o aplicativo é 100% offline, nós não mantemos cópias dos seus dados em nuvem. Para transferir ou salvar seus dados, você deve:
1. No celular antigo, acesse Ajustes > Exportar Backup e salve o arquivo JSON gerado em um local seguro (Google Drive, iCloud ou envie para si mesmo).
2. No celular novo, instale o app, vá em Ajustes > Importar Backup e selecione o mesmo arquivo JSON.
Recomendamos fazer backups periódicos, especialmente antes de trocar de aparelho ou formatar seu celular.
Todas as transações e cobranças do TirzeTRACK PRO são efetuadas diretamente nas lojas de aplicativos de forma segura:
• No iOS (App Store): Vá nas Configurações do iPhone > Clique no seu Nome (Apple ID) > Assinaturas > Selecione TirzeTRACK e toque em Cancelar.
• No Android (Google Play): Abra a Play Store > Toque na sua foto de perfil > Pagamentos e Assinaturas > Assinaturas > Escolha o TirzeTRACK e cancele.
Qualquer solicitação de estorno ou reembolso de valores deve ser feita de acordo com a política de compras digitais da Apple ou do Google diretamente pelo painel da respectiva loja.
Não. A funcionalidade de previsão IA é uma ferramenta matemática baseada na velocidade real e saudável de emagrecimento das suas últimas semanas inseridas no aplicativo.
A taxa de perda de peso de cada organismo varia dependendo de fatores genéticos, metabólicos, nível de exercícios e dieta. O simulador serve apenas como um estimador motivacional. Consulte sempre seu médico endocrinologista antes de efetuar quaisquer alterações no seu tratamento.
Seus feedbacks e sugestões são vitais para a evolução do TirzeTRACK. Você pode enviar uma mensagem detalhada pelo formulário de contato ao lado.
Se for relatar um bug, descreva as ações exatas que causaram o erro e, se possível, mencione o modelo do seu celular e a versão do sistema operacional para nos ajudar a identificar o problema com maior agilidade.